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Falls Du unsere E-Mails nicht in Deinem Mail-Postfach finden kannst, gehen bitte wie folgt vor:

1. Wenn Du Dich am PC oder Laptop in Dein Postfach eingeloggt hast, gelangst Du in den Posteingang „Allgemein“, wo die meisten E-Mails landen. Leider sieht Gmail unsere E-Mails als Spam/Werbung an.

2. Schaue daher bitte in den jeweiligen Ordnern nach. Den Ordner „Werbung“ findest Du in der oberen Navigationsleiste.

3. Sollte unsere E-Mail auch dort nicht auftauchen, wird sie im Ordner „Spam“ sein. Dieser ist auf Anhieb jedoch nicht zu sehen, daher musst Du in der linken Navigationsleiste auf den Punkt „Mehr“ klicken.

4. Daraufhin erscheinen einige weitere Ordner – unter anderem auch der gesuchte. Jetzt brauchst Du nur noch auf diesen Ordner zu klicken, um unsere E-Mail lesen zu können.

5. Wenn Du Dich in Dein Mail-Postfach mit Deinem mobilen Gerät (Smartphone/Tablet) einloggst, findest Du den jeweiligen Werbung- & Spam-Ordner in der seitlichen Navigationsleiste, die Du durch Wischen, vom linken Displayrand zur Mitte hin öffnest.

Bitte füge unsere E-Mail-Adresse in Dein E-Mail-Adressbuch ein, um sicherzugehen, dass Du auch in Zukunft alle E-Mails von uns erhältst.

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